产品质保期
LED灯具: 24个月保修光源:荧光光源-保修12个月电子镇流器:保修24个月
以下情形不在保修范围内:
1.超出保质期;
2.使用不当,人为引起的损坏;
3.自然灾害;
4.私自拆卸、改装产品;
5.非核心部件(吸顶灯面罩、底盘、边框、台灯灯体等)不在保修范围内;
特别说明:赠品不在保修范围内
退换货须知:
三雄极光支持7天无理由退换货,前提是不影响产品的二次销售,非产品质量原因发起的退换货,来回运费需要由客户承担。退换货途中如果造成破损,或其他问题影响产品二次销售的,需要由您来承担相应损失,请您知晓。退换贷货时请将相关信息填写到我们附加在包装箱里的退换货表格中随产品寄回,如果表格遗失,请您自备纸张将购买联系人信息及退换货情况进行说明,以便查收和寄。
退换货注意事项:
1、退换货时,请您注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必在随包裹-起送到的快件里用纸张写明:
2.若办理退货,已的商品需退回
3.若办理换货,请在退换回来的商品里,用纸张注明您需要换货的商品款号、颜色、尺码等商品相关信息,及您收贷的详细地址:同时也请您通知我们的旺旺客服,以便我们及时帮您查询到件情况:
4、请保持商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋), 商品附件、说明书,吊牌、标签等齐全,商品保持出售时的原质原样:
5.请提供本店发货单或邮局的邮寄包裹单:
6.如果该商品有附加赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到时的原质原样,如赠品不能退回,则不办理退货换货:
7、我们收到商品后,经专业人员检测,如符合退换货标准, 我们将在7个工作日内为您办理退换货。
不可退换货的情况:
1.商品被人为破坏等:
2、商品有使用过的痕迹,有磨损或污渍等,影响二次销售的:
3、商品包装、配件有缺损
4.收到商品超过7天并且没有质量问题的商品(以签收日期为准) :
5.参加活动获得赠品,赠品丢失或者不全的商品:
6.非本店出售,无购买记录的商品。
退换货邮资说明:
非商家责任,7天内由买家主观原因引起的退换货,如不喜欢、大小不适合、商品与图片有机器细微色差,邮费由买家支付并承担。由商家责任造成的退货行为,如商品质量问题,发错货灯,退回商品的邮费需由买家先行垫付,发货运输,我们收到货无异议后会在退款结算时补给您相应的费用。